Mr Porter Erfahrungen

Mr Porter Erfahrungen 1.014 • Mangelhaft

Wie viele Sterne würden Sie MR PORTER geben? Geben Sie wie schon Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! Ihre Erfahrung zählt. Wie viele Sterne würden Sie NET-A-PORTER geben? Geben Sie wie schon Kunden vor Ihnen eine Bewertung ab! Ihre Erfahrung zählt. Liebe Schwarmintelligenz, hat hier jemand Erfahrung mit dem Service von Mr Porter, dem Herren-Ableger von Net a Porter, insbesondere was. Hallo, ich überlege mir ein paar Designer Pieces bei Mr. Porter zu bestellen. Bei einem der Kleidungsstücke bin ich mir nur unsicher ob es gut. MR PORTER: Top Essen aber viel zu laut - Auf Tripadvisor finden Sie Bewertungen von Reisenden, authentische Reisefotos und Top Angebote für.

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Seriously how can you hold onto a customers money for a full month without the basic courtesy of an email! Over a month later and still haven't received my refund for a return.

Now they are telling me I only have 28 days after I receive the item to return my order. Confusing, terrible, embarrassing.

I will contact my lawyer now as I have chat proof with one of their customer service members. They don't even try to keep a long-time customer.

This was my last order with them. In line with other reviews posted over the past few months, I am a long time customer of Mr Porter who will not be using their services again until I am certain that they have made substantial improvements to their customer service.

What little customer service I did receive consisted of generic apathetic replies, seemingly coming directly from a template. Their customer service team replied to my emails after an extended period of time, and only after I had resent them.

They refused to acknowledge that they were at fault, and I would caution anyone thinking of spending their money with Mr Porter now or in the foreseeable future, as you may end up out of pocket with a useless item to show for your troubles.

Awful online shopping experience! Not sure why there are so many bad reviews. Bought shoes during the recent sale and received a quick confirmation of the sale, a notice of shipment a week or so later, and received the shoes within days of shipment.

Great communication and an excellent product at a great price. What's not to like about that? As long as you don't have unreasonable expectations of immediate shipment in the midst of a pandemic, you'll be fine.

I ordered a leather jacket which arrived with a room key from the Greenwich Hotel in one pocket. I was asked to send customer service a photograph of the key with the jacket to them before I returned the jacket for an exchange.

No response from the company. When the exchange arrived it turned out to be the same jacket with the room key still in the same pocket.

When I called to complain there was again no response as promised. I sent the jacket back again. I wont do business with this company again.

I would never have thought that customer service could be worse than that I experienced with Nectar Sleep - Mr. Porter has managed it by some considerable margin.

I ordered an item on 27 June and having TWICE received an incorrectly sized item despite numerous emails etc I am still to receive a refund.

What is most concerning is that MR P do not seem to understand how dishonourable and morally deficient it is to retain a customer's money whilst they mess around and in circumstances where they have never fulfilled their commitment i.

The money is largely irrelevant fortunately I can afford to be without it but that may not be the case with other customers , it is a matter of principle that Mr.

P simply does not understand. Nectar was a similar issue for me - take the customer's money and they'll return it eventually - if they have to and have not been able to wear the customer down with inept service.

How these chumps run a successful business is beyond me. These guys refund the item but NOT the shipping fee. I will find a way to get it back.

Overview Reviews About. See business transparency. Write a review. Filter by:. I'm totally satisfied with the… I'm totally satisfied with the company's service.

You've already flagged this. Dear Artyom, Thank you for taking the time to share your review. Most recent order in early April … My most recent order in mid-June took 4 weeks to arrive, but the full payment was taken from my credit card just days after ordering.

Dear Adam, Thank you for taking the time to share your concern. We're sorry to hear your recent experience has been less than desirable.

We will make sure that your valuable comments are taken into consideration. Ordered from the sale at the middle of… Ordered from the sale at the middle of June.

Dear James Buick, Thank you for your feedback. We're sorry to hear this. Please contact us on feedback mrporter. Terrible refund process My past shopping experience at Mr Porter has been positive but recently that has changed.

Dear Kevin Morris, Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the delay with your refund.

It is our understanding this is completed for you and refunded. Das finde ich gut. Ich frage mich, was nach Ablauf dieser 12 Monate passiert.

Bestellung gemacht. Bisher seit 5 Werktagen nichts. Email schreiben macht keine Sinn, immer nur Standartantwort.

Anruf bei der Hotline macht keinen Sinn. Geht nie einer ran. Hoffe mein Geld ist nicht futsch. Ich habe mir kürzlich ein Polo Shirt von fendi bestellt und möchte es nun retournieren.

Dies hab ich versucht in dem ich bei der Mr. Porter App eine Retour angefordert hatte. Jedoch benötige ich einen sogenannten Waybill um das Produkt zurücksenden zu können.

Mir ist bis heute nicht klar woher ich diesen Waybill beziehen soll und keiner meiner Anrufe an den Kundenservice ist jemals durchgegangen. Liebes mr.

Ich bin neu auf die Seite MrPorter gestossen. Ich wollte mir etwas bestellen per Expressversand, war aber skeptisch und unentschlossen, weil ich angst hatte, dass die Bestellung nicht rechtzeitig ankommt.

Auf der Website ,konnte man einen Live Chat starten und ich habe innerhalb von Minuten direkt eine Antwort bekommen.

Da momentan durch den Sale so viel los ist könnte man nicht mehr per Expressversand bestellen. Diese Antwort war sehr hilfreich, da ich nicht umsonst die Bestellung tätigen musste.

Vielen lieben Dank an Dawn! Ich habe auf dieser Seite so viel negatives über den Kundenservice gelesen. Ich kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice bin und dass man super schnell per livechat auch Hilfe bekommt.

Übersicht Bewertungen Info. Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben. Filtern nach:. Erster Kauf bei Mr.

Porter Ich habe zum ersten Mal einen Kauf bei Mr. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Dear EnRi, Thank you for taking the time to share your feedback, we truly appreciate it.

Unterirdischer Kundenservice Unterirdischer Kundenservice. Dear M B, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about your recent experience.

We will make sure that your valuable comments are taken into consideration. Please let us know if we can assist you further.

Ich habe mir vor zwei Wochen ein t… Ich habe mir vor zwei Wochen ein t Shirt bestellt und immer noch keine lieferbestätung erhalten. Dear Pa Exter, Thank you for taking the time to share your concern.

We're sorry to hear that your order has not yet arrived. Please send an email with your order number to feedback mrporter. Seit mehr als 2 Monaten erfolgte keine Rückerstattung, ganz schlechter Service.

Dear FS, Thank you for taking the time to share your concerns. We're sorry to hear your return was not as seamless as it should have been.

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We can see a member of our Customer Care team has been in contact by email. Als Stammkunde mehr als zufrieden Als Stammkunde mehr als zufrieden!

Dear Harun, Thank you for taking the time to share your feedback. We're happy to hear that you have enjoyed shopping with us and the service we provide.

Kein Kundenservice Paket war schnell da, habe aber ein Problem mit der Bestellung. Dear Chris, Thank you for taking the time to share your review.

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Paket war schnell da, habe aber ein Problem mit der Bestellung. Kundenservice antwortet seit einer Woche nicht und ans Telefon bekommt man auch keinen.

Meine Erfahrungen mit MR. Die Sachen kamen in einem schönen Karton an, waren liebevoll und gut verpackt. Versand ging zügiger als angegeben per DHL Express.

Ich hoffe die Hose kommt noch weil sie noch verfügbar war als ich bestellt habe und sogar da stand das meine Bestellung vorbereitet wird aber weder meine Bestellung noch das ich bestellt habe wird nicht angezeigt.

Ulrike Blumenschein. Ich bestellte bei Mr. Angeblich brauchte Mr. Porter für die Bezahlung mit Kreditkarte eine 6 stellige Freigabenummer.

Rief meinen Krditkarteninhaber an, dieses gibts dort nicht. Schrieb 5 Mails, bat um Rückruf, dass ich eventuell mit paypal bezahle.

Nichts, es wurde einfach storniert. Das wars bei Mr. Totale Veralberung der Menschen. Bin entsetzt. Keiner spricht dort deutsch, niemand ruft zurück, keinerlei Kundenservice.

Schlechtester costumer Service Ever Ever Ever!! Nach zig Telefonaten und Mails hab ich bis dato mein Geld immer noch nicht zurück!

So geht Mann mit Kunden im luxussegment heutzutage normal nicht um! Betrug könnte man auch sagen. Nun fühlt sich niemand zuständig. Das Prozedere der Rückerstattung zieht sich über Monate und bei telefonischer Rücksprache spricht man mit einem Kundenservice, das anscheinend nicht geschult ist und keine Angaben machen kann.

Trotz mehrfacher Nachfrage und Zusagen, dass der Sache nachgegangen wird, ist bislang nichts passiert. Ich bin skeptisch und werde hier garantiert nicht mehr bestellen.

Es gibt genug Alternativen. Der Kundenservice ist eine Frechheit, ich hab etwas bestellt und das Paket mit Unterschrift bestellt, das Paket ist nie angekommen und dann wollten sie dass ich es auch noch zahle!!!

Hallo, bin völlig unzufrieden mit dem Kundenservice von Mr. Ohne jegliche Entschuldigung, nichts! Habe reduzierte Ware bestellt.

Nach 5 Tagen kam eine Mail, die Ware sei nicht mehr lieferbar. Aber so scheint es nicht nur mir zu gehen. Es scheint Mache von Mr.

Porter zu sein. Schade, das man als Kunde so veralbert wird. Kundenservice sehr schlecht erreichbar. Nachdem die Preisanpassung dann doch nicht durchgeführt wurde, wird nun alles abgestritten.

Wer Kleidung in dieser Preiskategorie verkauft, sollte einen anderen Kundenservice bieten. Nachtrag Ich bestelle viel und gerne bei Mr Porter.

Jedes Mal zu meiner Zufriedenheit. Die Lieferungen gehen schnell und Retouren wurden bislang immer akzeptiert. Dem wurde entsprochen und das Geld als Store Credit gutgeschrieben.

Das finde ich gut. Ich frage mich, was nach Ablauf dieser 12 Monate passiert. Bestellung gemacht.

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Mir ist bis heute nicht klar woher ich diesen Waybill beziehen soll und keiner meiner Anrufe an den Kundenservice ist jemals durchgegangen. Liebes mr.

Ich bin neu auf die Seite MrPorter gestossen. Ich wollte mir etwas bestellen per Expressversand, war aber skeptisch und unentschlossen, weil ich angst hatte, dass die Bestellung nicht rechtzeitig ankommt.

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Diese Antwort war sehr hilfreich, da ich nicht umsonst die Bestellung tätigen musste. Vielen lieben Dank an Dawn! Ich habe auf dieser Seite so viel negatives über den Kundenservice gelesen.

Ich kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice bin und dass man super schnell per livechat auch Hilfe bekommt. Übersicht Bewertungen Info.

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Mr Porter Erfahrungen - Reisende, die sich MR PORTER angesehen haben, interessierten sich auch für:

Angeblich brauchte Mr. Neuster Stand Neuster Stand: Ware ist angekommen alles perfekt , super quali , hammer Preis, allerdings Lieferzeit katastrophe. Wie sind eure Erfahrungen? Schrieb 5 Mails, bat um Rückruf, dass ich eventuell mit paypal bezahle. Porter and they said due to the high volume of Schach Free Download Deutsch they were unable to tell me when my order would be sent. Dann suche Zdf Tivi Spiele Kostenlos mir bei jedem Produkt lieber einen anderen Shop, der dieses vertreibt, als einen weiteren Euro hier auszugeben. Totale Veralberung der Menschen. Very deceptive practice. For whatever reason, after years of receiving to the work address, issues with Italian customs started arising.

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2 Gedanken zu “Mr Porter Erfahrungen”

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